今年以来，县总工会投入15万元，完成17个智能驿站服务提档升级，新建12个24小时智能化工会驿站，全县工会驿站服务户外劳动者51000人次，取得了良好的政治效益和社会效益。

一是走出去深入开展调研考察。今年5月、6月份，县总工会主要领导和分管领导分别率队，带领相关部室工作人员，到岳西县、合肥市等地开展标准化驿站建设实地考察，积极吸纳先进经验，进一步提升驿站建设先进理念和先进运营模式。

二是引进来高标准设计智能化驿站。6月份，在调研考察学习经验的基础上，县总工会立即召开党组会集体研究，决定采取邀标方式，高质量、高标准推进新增工会驿站建设。7月中旬，完成邀标相关程序，邀请合肥专业设计公司，预算投入15万元，依据工会驿站建设提质增效要求，对新建工会驿站进行个性化设计，持续更新一批软硬件设施和智能化设备，全面提升工会驿站服务水平，努力打造全省乃至全国标准化工会驿站。

三是合理选点布局。加强工作对接，分别到县委组织部、县商务局、县交通局、县经开区、县人社局等相关主管部门和单位，大力宣传推介工会驿站建设，广泛征求意见和建议，共同协商协调工会驿站建设布局工作。本着方便服务、覆盖率广、使用率高的原则，县总工会最终协商选定了国际大酒店、县服装纺织产业工人服务中心、美团望江大道服务总部、琅华酒店、县总工会服务驿站等8家新建和升级改造工会驿站。

四是加大建设力度。中标公司于7月份进驻我县，在县总工会的统筹安排下，现场逐一落实建设方案。按照质量第一、加快进度的要求，于8月初完成室内装修以及空调、微波炉、座椅、网络、智能监控等硬件设施设备的调试安装，同步完成标识、制度、管理人员职责等相关软件的上墙。8月上旬，由县总工会分管负责人牵头，组织办公室、财务、保障部等相关人员组成验收小组，对8个新增和改造升级工会驿站进行了工程验收，并及时组织第三方开展项目决算。

五是注重整体提质升档。7月份，县总工会成立工会驿站服务效能督查小组，按照省总和市总工会驿站暗访评估实施方案要求，深入全县112家工会驿站开展全覆盖督查暗访，并现场反馈卫生环境、设施设备、服务质量、工作职责等方面存在的问题，及时督促整改到位。按照属地原则，全部落实基层工会主席责任制，做到日常有人管理，并将工作人员联系方式张贴上墙，方便联络。做到设备损坏及时维修，及时补充饮用水、药品等易耗品，保障平稳运行。

六是不断提升服务质效。结合县总工会中心工作，通过“四季送”、下基层走访调研、实时督导指导、召开工会工作会议等多种方式提升工会驿站服务影响力。积极联合组织部、公安、交通、司法等部门，组织开展上党课、实地宣讲交通等法律法规知识，为户外劳动者提供更多贴心、实用的服务项目。今年来，通过工会驿站安排送清凉资金6万元，在美团工会驿站开展提升服务质效座谈会2次，全县基层工会依托工会驿站开展政策和法规宣讲150多场次，服务户外劳动者51000人次，获得了社会各界的一致好评和充分肯定。

七是深入加强宣传引导。充分利用省总、市总专网和各级主流媒体，大力宣传我县工会驿站建设的做法和取得的成效。与县融媒体加强合作，结合“四季送”、工作调研、领导视察等契机，以工会驿站为载体，大力宣传好做法、好经验，努力提升社会知晓度。通过深入相关主管部门调研、与服务对象面对面座谈等方式，广泛听取意见和建议，努力提升工会驿站服务满意度。