为深入开展养老保险待遇资格认证工作，解决老年人线上资格认证“难”问题，确保“老有所养”工作落到实处，翻身社区工会结合‘3·5’学雷锋日，开展“暖心助老，认证无忧”养老认证协助活动，提供认证帮助，切实实现服务“零距离”，以“小窗口”服务“大民生”。

　　活动现场，社区设置志愿服务台，志愿者耐心地为每一位前来的老人讲解认证的意义和流程，对不太熟悉智能手机操作的老人，提供一对一指导，帮助他们下载皖事通APP，手把手教他们完成养老资格认证;对没有智能手机的老人，志愿者使用自己的手机，协助老人认证;对于人脸无法识别的老人，志愿者让老人手持本人身份证和当天日期的报刊拍照发给社保局协助认证，确保每位老人都能顺利完成认证，按时领取待遇。除了现场办理养老资格认证外，对于一些因身体原因无法出门的老人，工作人员走进老人家中，让老人足不出户就能完成认证，真正落实便民、利民服务，促进养老认证服务“零距离”。

　　民生服务无小事，落实落细是大事。下一步，翻身社区工会将继续坚持便民、利民的宗旨，把养老认证工作做细、做实，切实解决居民群众之忧，为民服务，让老人更好地享受到党和政府的惠民政策。