近期，通过文昌街道翻身社区工会的多次协调和沟通，成功调解一起因老旧小区改造中引发的居民厨房下水堵塞矛盾纠纷。

　　原来，社区第四网格员在走访中接到居民胡先生反映，其居室一直处于闲置状态，年底前来打扫卫生时发现家中厨房有漏水迹象，找人疏通后还是不行，觉得可能是老旧小区改造过程中造成的，现与施工方负责人杨先生引发了矛盾纠纷。为防止矛盾进一步激化，调解员主动介入。在了解情况后，运用“六尺巷工作法”，耐心劝导调解，施工方先行让步，主动查找漏水原因。经当即开挖查明，胡先生家中厨房排水管未接到沉井造成堵塞漏水。由于该老旧小区在改造前和闭水试验均已告知，胡先生也有责任。调解员再次引导双方互谅互让、以和为贵。最终，在社区“六尺巷调解室”，双方当事人达成调解协议：施工方给予受损业主用于疏通的经济补偿120元，签字确认后不再进行追究，双方当事人对此次调解结果表示十分满意，当场握手言和，民生“堵点”得以圆满解决。

　　近年来，翻身社区工会一直坚持用好“六尺巷工作法”，时刻密切联系群众，用真心倾听诉求，用行动化解矛盾，用服务促进和谐，积极解决群众生活中产生的“堵点”，持续办好民生实事，不断夯实治理根基。