近年来，桐城市总工会始终坚持以职工为中心的工作导向，将职工互助保障作为服务职工、传递关怀、维护健康权益的重要抓手和品牌工程，持续强化工作的公益性、互助性与服务性，着力构建全方位、多层次的健康保障体系，切实为职工织密抵御风险的“防护网”。

　　高站位推动，筑牢“参保覆盖”防线。

　　健全工作机制。建立“主要领导牵头抓总、分管领导靠前指挥、业务人员专业经办”的责任体系，明确目标任务，压实工作责任，将互助保障工作列为工会年度重点任务，与各项业务同规划、同落实、同考评，确保工作推进有力、落地见效。强化宣传引导。依托微信公众号、工作联络群等新媒体阵地，开展全方位、多角度、深层次的互助保障政策宣传与典型理赔案例解读。通过组织专题宣讲进基层，精准普及保障内容与理赔流程，切实增强基层工会的参保动力和职工群众的主动参保意识。

　　高效能服务，筑牢“便捷办理”防线。

　　优化窗口服务。设立互助保障专属服务窗口，配备专职工作人员，提供参保咨询、资料受理、进度查询等“一站式”服务，坚持申报及时、报送规范、赔付高效。2025年度，全市参保单位达65家，参保职工4673人次，参保金额32.57万元，为57名职工办理理赔，发放理赔金11.12万元。推进线上办理。依托中互会数智化管理平台，实现参保登记、保费缴纳、理赔申请等业务全流程线上操作，对参保信息实行动态更新与精准统计分析，为政策优化与工作推进提供科学数据支撑。通过打通线上服务渠道，真正实现“数据多跑路，职工少跑腿”，服务效能实现质的跃升。

　　高质量保障，筑牢“精准供给”防线。

　　优化保障项目。聚焦职工关切的健康风险，构建起涵盖意外伤害、住院医疗、重大疾病、女职工特病等四大单项保障计划。新增职工子女意外伤害保障项目，升级女职工特病保障计划为标准版与升级版，推动保障责任增项扩面，满足职工与单位的个性化、差异化参保需求。拓展服务场景。聚焦新就业形态劳动者等多元群体，精准延伸服务触角，量身定制专项保障产品。2025年，市总工会为204名新就业形态劳动者赠送意外伤害险，以实际行动推动互助保障工作向更广领域覆盖、更深层次实践、更实服务迈进。

　　一份保障守护安康，一份互助传递温情。桐城市总工会将持续深化职工互助保障工作，坚持“职工所需、工会所能”的服务导向，不断优化线上线下服务矩阵，强化资源精准供给与数智治理赋能，进一步扩大保障覆盖面，努力为更多职工撑起抵御风险的坚实屏障，让工会组织的温暖与保障触手可及。