炎炎夏日,酷暑难耐。对于奔波在城市街头的环卫工人、快递骑手、建筑工人而言,一处能歇脚、能喝水、能热饭的场所,便是最实在的关怀。自“六事六办”联系服务群众工作机制推行以来,桐城市龙眠街道太平社区工会干部下沉一线、网格常态走访,精准捕捉户外劳动者群体的急难诉求,将暖心服务送到新业态就业群体的“心坎上”。
一线走访察民情,诉求回应“不过夜”。社区工会干部在日常入户走访和网格巡查中发现,辖区环卫工人、快递骑手、建筑务工人员长期在户外高温环境下作业,普遍面临“饮水难、休息难、热饭难”的现实困境。社区工会第一时间将这一诉求纳入民情清单,明确责任人与办结时限,迅速启动问题闭环处置流程。
阵地升级暖“新”人,驿站服务有温度。依托“六事六办”联系服务群众机制,社区工会精准聚焦快递从业人员实际困难,为顺风工会驿站统一申请添置了空调、冰箱、微波炉,并配齐便民雨伞、饮用水及藿香正气水、清凉油等防暑降温物资。如今,这处占地虽小、功能齐全的驿站,已成为快递小哥、户外工作者奔波间隙的“温馨港湾”——累了能歇脚、饭凉能加热、渴了能饮水,实实在在解决了新业态劳动者户外作业期间的后顾之忧。
“以前送完单只能在路边树荫下歇口气,现在有了驿站,能进来吹吹空调、喝口水,真的跟回家一样。”一位正在驿站休息的快递小哥笑着说。如今,暖心驿站已成为户外工作者奔波劳碌中的“加油站”,大家真切感受到社区贴心的服务温度。
资源对接聚合力,爱心冰箱送清凉。在龙眠街道总工会的牵线搭桥下,社区工会对接安徽水工环境地质勘察有限公司非公党支部,联合开展“夏日送清凉·爱心共传递”公益活动。爱心企业为社区暖心驿站捐赠爱心冰箱,并持续补给饮用水,面向环卫工人、快递骑手、建筑工人、外勤交警等户外劳动者免费开放,让烈日下坚守岗位的一线工作者“渴了能喝水、热了能纳凉”。
下一步,太平社区工会将持续深化“六事六办”干群服务机制,常态化摸排民情诉求,做实做细网格服务,不断完善便民服务举措,以更有温度、更有力度的服务,切实提升新业态从业人员及一线务工者的归属感与幸福感。



