8月27日，市委常委、市委秘书长、宣传部部长潘利民率市窗口行业创建全国文明城市督查组深入汽车站、行政服务中心、医院、交通银行等窗口服务网点实地督查文明创建工作。

    重点督查了环境卫生、硬件设施、宣传氛围、窗口服务、制度建设、志愿服务等情况。潘利民指出，各窗口单位要坚持问题导向，认真对照创建标准，结合实际，采取有力措施，限期整改督查中发现的问题。进一步营造创建全国文明城市的氛围，巩固深化文明创建成果，大力提升窗口服务质量和水平，努力为群众创造更好的服务水平。