10月30日，桐城市人民医院骨科护士、工会会员彭倩休息日，但她下夜班后，一大早就来到客服中心领取＂志愿者工作服”，精心打扮一番，微笑地站在住院部大厅里，热情为来往病人或家属导医导诊，答疑解惑：     

     “产科在四楼，跟我来”    

     “我来查询一下这个病人在几床？”

      ………

    规范热忱的志愿者服务让患者连声称赞。

今年来，桐城市人民医院工会积极配合医院开展创建文明城市活动工作，设置了“学雷峰志愿者服务台”，鼓励年轻的工会会员利用休息时间参加志愿者活动，主动为患者提供优质的便民服务。                            

据护理部主任、医院工会委员邓利平介绍：目前全院近70多名护理人员報名参加学雷峰志愿者，她们经过专业礼仪培训，文明礼貌，专业真诚，成为医院一道亮丽的风景线。