望江县总工会多措并举加大对困难职工家庭的帮扶力度，切实做到应帮尽帮、雪中送炭，着力缓解困难职工家庭经济负担，为助力脱贫攻坚贡献工会力量。

　　全方位谋划，出台实施办法。县总按照上级文件精神，结合望江实际，通过深入调研、召开座谈会广泛征求行业主管部门、社区和企事业单位的意见，明确了我县困难职工的认定标准、摸底调研的实施主体、工作机制等内容。在此基础上，出台困难职工帮扶民生工程实施办法，明确了该项工作的目标任务和基本原则、帮扶范围、帮扶标准、申请程序、动态管理等实施内容。健全完善常态化帮扶机制，县财政局做好相关资金保障工作，按规定将困难职工帮扶资金纳入财政预算，确保困难职工帮扶规范高效开展。

　　立体化宣传，提高政策知晓。县总充分利用电视、网络、微信公众号广泛宣传困难职工帮扶政策，用图解、漫画、一问一答等职工喜闻乐见和群众通俗易懂的形式全面解读政策内容。印制《安徽省困难职工帮扶民生工程知识》2000份，发放到工会干部、困难职工手中。各社区、企事业单位充分利用宣传栏、标语横幅、广播等载体宣传困难职工帮扶民生工程政策，基层工会干部深入职工宣传讲解帮扶条件和范围、申请方式，耐心细致地解答他们的疑问。同时呼吁全社会共同关注困难职工帮扶，积极行动起来并参与其中，营造良好的社会氛围，形成工作合力。

　　多途径调查，核准困难信息。社区和企事业单位工会组织对提出困难申请的职工，按照标准和程序对其收入和家庭情况进行调查。县总针对困难职工申报表进行审核，通过召开座谈会、查阅档案等方式， 通过“看、算、议、评”等手段全面掌握困难职工基本情况。利用低保、房产、车辆等管理平台加强信息比对，在此基础上，通过入户走访、现场核实，详细了解其家庭成员、住房类型、家庭收入和致困原因，同时对因大病、子女上学等家庭必要性支出进行详细登记及核算，做到底数清、情况明。

　　精细化服务，确保职工满意。2019年全县开展困难职工生活救助30户，子女助学50户，大病救助24户。截止目前，有24户困难职工(农民工、下岗职工)家庭申请生活救助审核通过，共发放资金10.512万元。利用短信平台或书面告知的方式，对所有申报困难的职工发送受理决定;对于经过基层工会调查、县总工会核查，符合困难职工建档立卡标准的，发送建档通知，对不符合条件的职工，由基层工会组织说明原因，切实做到“应帮尽帮，应退尽退”，以达到精准帮扶的目的;对符合条件并已发放了生活救助、金秋助学、大病救助资金的对象，及时发送资金发放通知，用务实高效的服务切实提高广大职工对于该项民生工程的满意度。