为深入推进我市文明城市创建工作，提升窗口行业文明创建水平，7月7日下午，安庆城区部分窗口行业(单位)文明创建工作业务培训会在皖源大酒店召开。会议邀请市文明办指导老师杨钊授课。市总工会党组成员、副主席幸敬稳主持会议，并传达了全市文明城市创建工作推进会精神，通报了近期窗口文明创建督查情况。

　　杨钊老师近年来参加省文明办组织的实地测评工作，对实地测评方式及标准、申报材料台账建设等具有丰富实践经验。会上，他详细讲解了2020年全国文明城市测评体系各窗口单位的测评标准，通过实例图片，直观展示了文明创建工作的常见问题和扣分点，并结合安庆实际，对各窗口单位行业规范、公益广告设置和投诉机制建立以及志愿服务工作等薄弱环节进行重点指导。杨钊老师的授课深入浅出，与会人员均表示受益匪浅。

　　幸敬稳在总结讲话中指出，各窗口单位应结合行业特点，发挥自身优势抓好文明创建工作，要提高政治站位，强化大局意识和责任意识，坚持高标准严要求，一项一项抓落实，一分一分抓提升;认清差距，强化问题意识和细节意识，把工作再往实处、细处做;明确责任，强化领导意识和协作意识，坚持责任到人，措施到位，确保文明创建目标任务完成，推动全市窗口行业文明创建工作再上新台阶。

　　据悉，市银保监局、市邮政公司、市电信公司、市移动公司、市联通公司分管领导、联络员，及上述行业所属营业厅(网点)窗口文明创建负责人，市总工会机关各部室、直属事业单位负责人及相关人员共210余人参加会议。

　　文：龙王轶云 图：沈弘艺