今年以来，为切实保障困难职工基本生活，大观区总工会严格对照年度目标任务要求，扎实推进困难职工帮扶民生工程的实施，助力城市困难职工解困脱困。截止11月份，该区已为困难职工提供生活救助16户，为困难职工子女提供助学救助20户，为符合条件的患病职工提供医疗救助8户，分别完成年度目标任务的114%、250%、100%，累计发放帮扶资金32.9516万元,有力推动了困难职工家庭解困脱困。

　　明确目标，精心部署。及时总结去年困难职工帮扶工作成效及不足，为今年民生工程工作提升和目标任务的顺利完成奠定基础。根据市总工会、区民生办下达的目标任务，及时召开专题会议研究，层层分解落实年度目标任务，确保各项救助政策精准实施。进一步加大与市总工会、区民生办的对接力度，统筹协调、有序推进困难职工帮扶民生工程的精细化管理。

　　加强宣传，营造氛围。印制发放困难职工帮扶民生工程政策文件汇编、宣传册，组织拍摄制作【图看民生】困难职工帮扶民生工程实施图集和专题片，利用媒体和网络，宣传报道工会精准帮扶困难职工的创新做法、成功经验及实施成果，做到有文、有声、有图、有影。通过开展 “万名工会干部进万家”活动与困难职工面对面解读政策等形式，全方位地宣传困难职工帮扶民生工程政策，提升宣传影响的覆盖面。

　　精准识别，动态管理。区总工会按照“一户一档”、“一户一策”的要求，根据困难职工致困原因、困难程度对档案进行分类细化，实施精准施策，加强信息化管理，完善困难职工帮扶档案。定期或不定期对困难职工档案数据进行审查复核，对符合条件的及时提供帮扶救助，对符合脱困条件的困难职工，按照《安徽工会困难职工档案管理实施办法》规定，予以退档，切实做到有进有出、动态管理。

　　优化服务，提升好评。对符合申报条件的困难职工提供“一对一”全程协助申报服务，解决了“办事慢、来回跑”等问题;建立工会干部结对帮扶机制，及时解决困难职工工作和生活中遇到的实际困难;帮扶资金按照实名制发放原则，直接打卡发放到职工的个人银行账户，并同步打电话告知。通过不断优化服务措施，有效提升了困难职工解困脱困工作的满意度。