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【基层话民生】帮扶路上,我流下的3次泪水

发布时间:2021-04-19  作者:李红  阅读次数:次  保护视力色:       

  什么是真正的幸福,今天我终于找到了答案,其实很简单:帮扶别人就是一种幸福。

  我流下的第1次泪水

  今年1月初的某天早上8点钟,我刚走进办公室,就听见桌上的电话铃声急促地响起,我拿起电话,还没来得及说出“你好!”,话筒里就传出了一个怒吼的声音,“你们今年为什么没有给我帮扶,还把我的资格取消了?”我轻声问到:“不要着急,您是哪个单位的?叫什么名字?”对方不耐烦地回答:“我是**街道的下岗职工,我叫***。”哦,原来是他。2020年11月在困难职工摸底的时候,我发现他是2020年12月8日就达到了退休年龄,也和街道工会核实过,并确认已办理退休手续,12月就能拿到退休工资了,因为我们这次摸底的是2021年两节“送温暖”的帮扶对象,我正准备解释说明时,对方继续怒道:“你们是不是把我的名额给了别人?”我又准备解释时,对方“啪”的一声挂断了电话,我站在那里,缓缓放下话筒,强忍着泪水在眼睛里打圈,过了一会,我平复好心情,找出我们工会民生工程宣传册和困难职工帮扶实施办法的文件,拍照并标出不予帮扶的第7条,已纳入社会化管理的退休人员是不符合工会帮扶的。我联系了街道工会的同事,让她们再次上门带上我们的宣传单页做好解释工作。

  我流下的第2次泪水

  过了几天,早上8点钟,桌上的电话玲声准时响起,我拿起电话,“你好!”对方轻声回答:“你是区总工会的小李吧,是我哟”。天呐,多么熟悉的声音,正当我不知道说什么话时,对方继续说道:“上次是我错怪你们啦,因为你们每年都给我1000元“送温暖”的钱,上次说我不符合了,我是一时着急,又没听你们的解释,我现在生活有保障了,每月的退休工资能拿到1700多元了。”坐在椅子上放下电话,才发现自己不知不觉流下了这几天委屈的泪水。

  我流下的第3次泪水

  今年3月初的某天上午,电话玲声又响起了,我接起电话,习惯性地说出“你好”,里面传来一个温和的女声:“你是小李吧,你们给我的2笔帮扶资金都收到了,太感谢你们了,是我的“救命”钱呀!”原来是我们辖区内企业的一名职工,因她本人患重病,多次往返上海住院治疗,儿子刚大学毕业,老公又是60下岗人员,每月就靠她的微薄工资生活,现在又生病了,个人花了6万多的医疗费用,她是通过我们在走访摸底宣传时看到的工会民生工程宣传册,抱着试试看的想法联系了我,通过了解她的情况,我当时就列了一个申请材料的清单,让她老公收集填写好需要的申请材料,一个星期后,他老公就拿着申请材料来到了区总工会。我按照他的申请材料和医疗保险个人费用单等材料,核算好他的收入和刚性支出,第二天和他的主管部门一起上门走访,经核实,符合我们工会的深度困难职工建档条件,按照建档要求和帮扶程序在帮扶系统建立了深度困难职工档案,公示结束后就给她打了第一笔工会医疗救助款20000元,因建档的深度困难职工可以同时享受多重帮扶,我又经过核算,再次给他申请工会的生活救助,第二次打卡共发放了7536元。电话里还在说着感谢的话语,我笑着说道:“这都是我们应该做的,要感谢党和政府及工会的好政策!”放下电话,我也很激动,感觉比自己拿了27536元还高兴,幸福的泪水开心地流了出来。