困难职工帮扶是桐城市总工会承担的一项重要的民生工程工作，在2021年安庆市此项考核中名列第二。为进一步巩固困难职工解困脱困成果，今年以来，桐城市总工会从自身职责出发，不断深化落实上级工作要求，坚持将困难职工放在心上，将困难职工帮扶民生工程政策落到实处，切实为困难职工解难题、渡难关、办实事。

　　提升建档立卡质量，确保帮扶全覆盖。不断深化扩大困难职工摸排力度和深度，多方联动，多措并举，大力宣传困难职工帮扶民生工程政策，做好困难职工信息登记和情况排查，根据不同困难原因、困难类型，救助因人定策，档案依情况定档，2021年新建困难职工27户，其中深度档案9户，相对困难9户，意外档案9户，共救助困难职工76人次，切实做到了“分级救助、应助尽助”。

　　提升动态管理质量，巩固解困脱困成效。定时定期做好困难职工档案核实和动态管理，充分发挥帮扶联系人作用，强化与困难职工联系，及时掌握困难职工家庭情况，规范程序给予困难职工档案调整、脱困和注销处理;开展困难职工帮扶定时回访活动，对脱困困难职工给予常态化监测，确保脱困不返困，落实日常帮扶和其他帮扶政策辅助扶持，对返困的职工，依照程序及时给予帮扶救助。2021年全年困难职工解困76户，脱困62人，并于年底给予解困脱困职工春节送温暖慰问，以巩固解困脱困成效。

　　提升资金使用质量，发挥帮扶资金实效。坚持“先建档、后帮扶、实名制”的原则，严格按照《安庆市工会帮扶资金使用管理实施细则(实行)》等文件要求，坚持依档帮扶、精准施策、严格实名制打卡发放，提高资金使用效能，确保资金安全规范运行，充分发挥各类帮扶资金实效，力求救助帮扶更多困难职工。2021年我市共收到各级帮扶资金76.1707万元，并于规定时间内按照要求实名制打卡发放，其中生活救助14人，发放救助金额9.8241万元，子女助学救助21人，发放救助金额11.6466万元，医疗救助46人，发放救助金额54.7万元。

　　提升跟踪督导质量，及时改进提升成效。由财务、经审部门和纪检组参与困难职工帮扶救助全过程，做到多方联动，强化监督监管。强化与民政部门协作，做好家庭信息比对核实工作，对接医保部门，实现医疗信息数据共享;加强困难职工家庭情况走访核实和资料复审，基层工会落实救助职工全面上门走访核实，2021年市总工会针对有疑问的5位困难职工进行二次上门走访，核实情况;事后及时回访，由市总工会进行抽查或者全面走访核实。2021年市总工会安排的民生工程大走访活动，共走访了困难职工42户，核实了救助情况并深入了解了帮扶成效、宣传了民生帮扶政策，切实落实事前、事中和事后监管，及时在实际工作和监督中总结工作经验，不断改进。

　　优化帮扶服务流程，不断提升帮扶效率。不断优化帮扶和建档流程，做到事前基础信息了解清楚，关键问题核实清楚，帮扶政策交代清楚，有效做到初步判断，坚持让帮扶干部多跑路，职工少跑腿;加强电话联系沟通，强化线上解决问题，减少线下办公;坚持按照职工申请、信息核对、基层工会走访核实、市总工会复核、公示、建档的流程给予帮扶救助，不断提升帮扶工作效率，落实增强帮扶时效性。