中国电信安庆分公司结合党史学习教育，把“爱心翼站”建设做为“我为群众办实事”实践活动之一，充分发挥安庆电信网点优势，深入开展“爱心翼站”品牌和营业厅的专区建设，为户外工作者及老年人、残疾人提供休息补给、智能技术科普等服务，努力打造有温度的公益优抚和服务专区。

　　截止目前，安庆电信分公司已建成36家爱心翼站对外开放，提供进厅休息、饮水供给、便民服务、手机辅导、手机充电、WiFi网络、餐食加热、手机消毒无障碍通道等多项服务，同时，安庆电信近100家营业厅全面提供“适老化”服务，配置了“无健康码”登记绿色通道、增设爱心台席并陆续开展助老微讲堂，更好服务老年人群体。3月以来，开展了“春风送暖”系列公益活动，赢得了良好的社会口碑。市人民路旗舰店、桐城电信旗舰店也荣获安庆市总工会命名为“安庆市工会服务驿站”。

　　爱心翼站“敬老行”

　　敬老爱老是中华民族的优良传统文化，对长者的感恩之心历来铭刻在中华儿女的心灵深处。

　　315前后，安庆电信八家旗舰店“爱心翼站”先后举办了14场“爱心敬老”活动，现场邀请了社区老人参加，为老人们科普如何使用智能手机、识别通信网络诈骗，以及交水电费、网上挂号、购买火车票、交手机话费、查询手机话费、“皖事通”等便民功能应用辅导，叔叔阿姨们听得聚精会神，认真记录;安庆电信全屋智能专员还带着他们体验电信智慧家庭全屋智能新科技，感受5G给生活带来的便利，让老年人在信息时代不掉队，乐享智慧生活带来的便利，不断增强幸福感、获得感。

　　爱心翼站“助老行”

　　三月春风处处暖，雷锋精神代代传。3月5日，在第60个全国学雷锋纪念日来临之际，安庆人民路营业厅“爱心翼站”的10余名爱心大使，来到杨桥镇官兵村开展“喜迎建团百年 弘扬雷锋精神”公益活动，在杨桥镇官兵村村主任的引导下，逐一看望村内的脱贫户老人家中，为他们送去了大米、食用油等慰问品，并与他们促膝长谈，叮嘱他们注意身体。每到一户，志愿者们还为他们普及“通讯信息诈骗”等知识，并发放了预防通信诈骗小宝典，讲解防诈骗小知识，下载常用的APP。一份慰问品，一句关怀的话语，电信的暖心服务得到老人们的一致好评。

　　爱心翼站“抗疫行”

　　3月8日，新冠疫情突袭而来，形式严峻复杂，在政府全力抗疫的号召下，安庆电信组建约60人的爱心“志愿者”队伍，奔赴各个核酸检测点，支援安庆的疫情防控工作。志愿者们支撑现场网络通信设备安装、调测，他们是网络保障的“工程师”、采集设备安装高尚的“技术员”、核酸采集平台使用的“培训师”，有力保障了疫情防控工作的顺利进行。爱心志愿伍队伍，传递着心手相牵的深情，全力以赴，众志成城，终能跨过“倒春寒”，拥抱明媚春光。

　　安庆电信通过爱心翼站的建设和运营，全心全意传承红色电信精神和“人民邮电为人民”光荣传统，积极践行“用户至上、用心服务”的服务理念，履行央企的社会责任，为老百姓送上了温暖的帮助。广大“爱心翼站”的志愿者们用真诚和干劲躬耕这片土壤，奉献和传递着每一份真情，也让安庆电信的爱之花一点一点绽放在3月的宜城大地。