为认真贯彻落实好省、市“暖民心”行动工作部署，进一步推进工会承担的“困难职工帮扶”这一项民生工程实事落地落实，桐城市总工会持续推出更多有温度，有力度的实招和举措，真正将“困难职工帮扶”民生工程打造成困难职工的“暖民心”工程。

　　抓宣传，提高政策知晓率。积极落实常态化宣传活动，依靠宣传手册，提高民众知晓率，依托咨询台，扩大政策普及;强化走访，开展民生工程政策宣讲会和座谈会，推进困难职工帮扶民生政策进企、进社区、入户。截至目前，各级工会共开展6场困难职工帮扶民生宣传活动，发放宣传手册近千份，入户走访困难职工86户，实现动态管理困难职工18户;充分利用各种新媒体，将政策解读、救助程序及渠道、典型案例在各类媒体大力宣传报道，形成氛围浓厚的宣传格局，实现帮扶工作的常态化开展。本年度，市总工会共发表2篇民生报道登至学习强国，1篇登至安徽省民生网站，1篇登至安徽工人日报，9篇登至安徽总工会网，4篇登至安庆民生网站。

　　重摸排，提升帮扶精准度。充分发挥三级工会联动机制，形成以市总工会为主导，镇街工会、系统工会、教育工会负责实施，企业工会、村居工会深入摸排的工作模式，落实摸底排查全覆盖;畅通市总职工帮扶中心、各镇街、开发区及系统工会办公热线，提供困难职工帮扶救助方面的各项问题咨询和答疑，为广大职工提供更便利的帮扶服务。截至目前，本年度已新建并救助困难职工17户，均为医疗救助，发放救助金额18.93万元。近期正在大力开展子女助学类困难职工摸底工作。

　　强举措，落实帮扶长效化。实施长效帮扶救助机制，结合工会“四送”品牌项目，为困难职工家庭针对性地提供多项帮扶政策，以巩固城市困难职工解困脱困成果;落实帮扶联系人机制，加强联系频率和上门走访次数，实时掌握困难职工家庭情况，为困难职工家庭提供及时帮扶;出台了《桐城市总工会帮扶资金使用管理实施细则(试 行)》和《桐城市总工会关于开展常态化送温暖工作实施办法》，落实“救急救难、能帮尽帮、拾遗补缺”的工作原则，实现普惠服务和重点帮扶相统一，困难职工解困脱困与生活品质提升有效衔接。