悠悠万事，民生为大。潜山市总工会聚焦困难职工急难愁盼问题，运用“加减乘除”工作法，推深做实困难职工帮扶民生工程。截至目前，已完成困难职工帮扶生活救助138户，救助金额48.74万元；助学救助42户，救助金额22.31万元；医疗救助38户，救助金额44.83万元，全面完成年度目标任务，在解困脱困之路上交出职工群众满意的“工会答卷”。

   在主动作为上做“加法”。定期回访，动态管理。通过入户走访和电话回访等形式，对125户在档困难职工家庭情况进行全面梳理，为24户仍符合建档条件的继续办理救助申请，将4户有一定困难但达不到建档标准的纳入常态化送温暖范围，对97户生活条件明显好转的进行脱困，并经过政策宣讲，取得理解支持，真正做到“应退则退、应调则调”。主动发现，及时救助。常态化开展摸底排查、走访调研，特别是借助两节送温暖活动、金秋助学摸底调查，充分掌握困难职工信息，主动发现符合建档条件的困难职工家庭，及时帮扶救助，切实做到“应建尽建、应帮尽帮”。

   在优化服务上做“减法”。实行窗口服务人性化，对前来咨询的职工群众耐心讲解相关政策，为申请建档救助的困难职工，提供全程协助服务，帮助解决在申报过程中遇到的问题，以“将心比心”的态度为职工排忧解难。加快工作流转，优化审核确认程序，增强帮扶时效性，让数据多“跑路”，职工少跑腿。

   在提质扩面上做“乘法”。双管齐下，坚持帮扶工作输血、造血并举。开展就业援助专项行动，促进就业困难人员通过稳定就业实现脱困；举办家政技能培训班，帮助下岗职工、农民工掌握一技之长，提升就业能力。坚持尽力而为，最大程度帮助困难职工。主动顺应最低生活保障标准增长机制，适时提高救助标准；根据具体情况对深度困难职工家庭年度内给予多重救助；建立常态化送温暖机制，对遭遇突发事件、意外伤害的困难职工，给予及时救助，保障其基本生活。

在精准帮扶上做“除法”。积极对接民政部门，依托家庭经济状况核对系统，对困难职工家庭数据进行比对，筛查建档排除性条件，提升帮扶对象认定精准度；严格按照政策规定履行建档程序，秉持公心，做到公平公正公开，杜绝优亲厚友。