为进一步提升窗口行业单位文明创建工作,优化窗口行业单位服务质量,7月9日,县总工会到窗口行业单位督导文明创建工作。
督导组严格对照窗口行业文明创建测评标准,重点围绕公益宣传、环境设施、行业规范、投诉处理机制、志愿服务和是否存在不规范销售金融产品、存贷挂钩、强制捆绑、夸大产品收益等销售乱象开展督查指导。对督导过程中发现的问题,督导组现场开出整改清单,提出整改意见,明确时间节点,要求各窗口单位限期整改并上报整改结果。
通过持续开展窗口行业单位文明创建工作,切实增强了窗口行业单位服务意识,改进了窗口行业单位工作作风,提升了窗口行业单位服务水平。