近日，桐城市文昌街道文德社区接到了来自金兴小区居民的投诉，反映该小区内某小吃摊擅自侵占公共过道，物业管理不到位等问题，引发居民强烈不满。

面对这一问题，文德社区工会迅速响应，展现出高度的责任感和行动力。社区工会首先派遣工作人员深入一线，对投诉现场进行了全面而细致的调查。同时，工会成员积极与投诉居民进行面对面沟通，耐心倾听诉求与困扰，收集到了宝贵的第一手资料。

在充分掌握情况后，社区工会直指问题核心，明确指出了物业公司在此事件中的管理疏忽与责任缺失，并要求其立即行动起来，制定出一套切实可行的整改方案，加强对公共区域的日常监管，防止类似违规占用现象的再次发生。   

在文德社区工会的积极协调与不懈努力下，涉事的小吃摊摊主深刻认识到了自己的错误行为，并主动配合清理了占道物品，使得公共过道重新恢复了畅通。事后，投诉居民对处理结果表示满意，对社区工会的高效工作给予了高度评价。

此次事件的妥善解决，不仅增强了居民对社区管理的信任，更彰显了社区工会在维护居民权益、构建和谐社区方面的协调能力与显著成效。